СТАТИСТИКА

Пользователей на сайте: 276
Врачей-консультантов всего: 1203

ЗА СЕГОДНЯ:
задано 27 вопросов,
получено 21 ответов

ВСЕГО:
Вопросов 58699
Ответов 48921

ПОДПИШИСЬ НА НАС в социальных сетях!

полезные советы врачей на каждый день!

Реклама медицинских услуг: Эффективна ли контекстная реклама для медцентров? (Исследование СпросиДоктора.ру)

Для частной медицины вопрос привлечения новых пациентов является одним из главных. Ведь если не будет пациентов, то и не будет средств не только для развития и внедрения новейших медицинских технологий, но и для поддержания качества уже оказываемых медицинских услуг. Руководители частных медицинских центров, а также сотрудники, отвечающие за маркетинг и рекламу постоянно находятся в поиске эффективных инструментов для коммуникации с потенциальными пациентами.

Традиционную офлайновую рекламу  клиники используют с времен, когда в нашей стране только появилась понятие частной медициной. Благодаря накопленному опыту так  или иначе в ней разбираются все участники рынка частной медицины. Знают и ее слабые стороны:

  • Невозможность точного подсчета и прогнозирования эффективности рекламных кампаний,
  • Дороговизна изготовления и размещения рекламных материалов
  • Постоянно уменьшающаяся аудитория печатных изданий, радио и телевидения

Распространение интернета дало бизнесу новый рекламный инструмент. Практически все частные клиники сегодня  имеют свои веб-сайты, где подробно рассказывают об оказываемых медицинских услугах, способах лечения, медицинском персонале и многом другом. На сайтах клиник активно внедряются онлайн-сервисы: запись на прием к врачу, возможность онлайн-консультаций, ведение электронной медицинской карты, расшифровок анализов.

Однако проблема привлечения пациентов (теперь уже на сайт медцентра) осталась и ее стали решать различными инструментами, который предлагает интернет. Безусловно все слышали о контекстной рекламе и ее эффективности. Наши специалисты из команды СпросиДоктора.ру решили провести исследование и решили узнать:

Насколько эффективна контекстная реклама для медицинских услуг?


Добавлено 15 ноября 2014 г.


Как медицинским центрам получить позитивные отзывы от пациентов?

 Клиника, медцентр, диагностическая лаборатория или другие медицинские учреждения никогда не пустуют - к ним приходят пациенты, обращаются клиенты и деловые партнеры. У людей естественно складываются определенные впечатление о работе, качестве медицинских услуг и сервиса. Сегодня эти отзывы могут быть мгновенно опубликованы в интернете на разнообразных медицинских сайтах.

К счастью есть множество способов, чтобы о вас оставили положительный отзыв о вашей компании. Поверьте - положительный отзыв это прямые рекомендации для других клиентов обратиться именно к вам! Забывая об отзывах вы упускаете возможность повысить репутацию вашего медучреждения и отказываетесь от эффективной и бесплатной рекламы. 

Если вы еще не добавили еще не разместили информацию о своей копании в нашем разделе "Каталог медцентров", то это самое время сейчас сделать - регистрация.  Ведь на нашем сайте  SprosiDoktora.ru пациенты могут рекомендовать ваши услуги в разделе  "Отзывы пациентов". А о том, как получить хорошие отзывы мы поведаем вам ниже.

5 способов получить положительные отзывы:


Добавлено 29 августа 2014 г.


Сервис SprosiDoktora.ru выходит на новые высоты!

Сегодня количество зарегистрированных врачей-консультантов на медицинском онлайн-сервисе перешагнуло за 500 человек. А количество проведенных ими консультаций недавно превысило 15 000.

Мы искренне рады, тому что вы выбираете наш сервис и постоянно работаем над его улучшением. Врачам-консультантам на нашем сервисе мы недавно предоставили удобный сервис для онлайн связи с нашими специалистами. Если у вас возникли какие-либо вопросы по работе сервиса - вы всегда можете их задать в окне онлайн-поддержки, которое всегда видно авторизированным специалистам в правом нижнем углу экрана. Для наших посетителей по прежнему работает форма обратной связи.

Оставайтесь с нами - уже в ближайшее время мы запустим онлайн сервис видео консультаций с врачами.

Подписывайтесь также на наши группы в Вконтакте, Одноклассниках и Facebook, где мы делимся исключительно полезной информацией, как для девушек так и для мужчин на пути к здоровью, красоте и душевной гармонии!


Добавлено 11 июля 2014 г.


Можно ли рекламировать медицинские услуги в интернете?

 Первая половина 2014 года рынок медицинских товаров и услуг находился в неопределенности из-за вступивших в силу изменений в ч.8 ст. 24 Федерального Закона "О рекламе". По новой норме закона был введен запрет на рекламу во всех видах СМИ (даже на собственных сайтах медцентров и клиник) лекарств, методов лечения, медицинских изделий, "для которых требуется специальная подготовка". Данный закон необоснованно вызвал бурное обсуждение среди врачей, работников медцентров, юристов, а также участников рекламного рынка.

Из-за этого закона стало непонятно как пациенту выбрать клинику и специалиста, если в СМИ не будет информации о медицинских услугах, а обойти все больницы и медцентры это попросту нереально. Понесли бы потери также и медицинские работники, а также рынок рекламных услуг. Перед сервисом СпросиДоктора.ру также нависла неопределенность.

Чуть больше месяца потребовалось депутатам Госдумы Сергею Калашникову и Леониду Огулю, чтобы понять, что действующий порядок рекламы медуслуг необходимо менять, и предложить свой вариант поправок. После официального опубликования, вступил в силу Федеральный закон от 28 июня 2014 г. № 190-ФЗ "О внесении изменения в статью 24 Федерального закона "О рекламе", который разрешил рекламировать медицинские услуги во всех средствах массовой информации.


Добавлено 2 июля 2014 г.


Шесть способов реагирования на негативные отзывы пациентов в интернете

Данная статья будет полезна медучреждениям и врачам, которые столкнулись с негативными отзывами о себе в Интернете. Каждый день клиенты делятся своими впечатлениями о качестве услуг на различных сайта. На нашем сервисе посетители оставляют отзывы о более чем 6000 медцентров России, Украины, Беларуси и Казахстана.  Они пишут о качестве обслуживания, стоимости услуг, квалификации врачей и успешности лечения. Конечно, среди них есть отзывы с негативной оценкой. Мы сейчас расскажем, как вам превратить негативный отзыв в позитивный.

Нивелируем отзывы недовольных клиентов:


Добавлено 14 июня 2014 г.


Больше возможностей по привлечению пациентов на СпросиДоктора.ру - ПРО-АККАУНТЫ

С сегодняшнего дня у вас появилась возможность АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО ПОПРОБОВАТЬ НОВЫЙ ИНСТРУМЕНТ ПО ПРИВЛЕЧЕНИЮ НОВЫХ ПАЦИЕНТОВ в ваше медучреждение!

Представляем вашему вниманию ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ АККАУНТ (ПРО-АККАУНТ) на проекте СпросиДоктора.ру.

Наша месячная аудитория составляет более 300.000 человек, которые интересуются вопросами здоровья, лечением болезней, поиском медцентров и врачей.

ЧТО ДАЕТ ПРО-АККАУНТ?

1. ПРЕМИУМ ВЫДЕЛЕНИЕ вашего медучреждения. (В нашем каталоге более 6 000 медучреждений. Премиум выделение обратит внимание пациентов именно на вашу клинику!)
2. БЕСПЛАТНАЯ ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ. (Для ПРО-аккаунтов предоставляется бесплатная возможность онлайн записи наших пользователей к вам в клинику)
3. СУЩЕСТВЕННАЯ ЭКОНОМИЯ (Для профессиональных аккаунтов предусмотрены скидки до 50% на дополнительные услуги - http://sprosidoktora.ru/advert/ )
4. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ: расширенная фото и видео галерея, домен 3 уровня и прочее. Полный перечень дополнительных возможностей расположен тут: http://sprosidoktora.ru/new-intro/ )

С вопросами и предложениями обращайтесь по форме обратной связи: http://sprosidoktora.ru/feedback/

Подробная информация о ПРО-АККАУНТАХ: http://sprosidoktora.ru/new-intro/


Добавлено 22 мая 2014 г.


Разместите рекламу на медицинском портале СпросиДоктора.ру

Мы рады вам сообщить, что у вас появилась возможность разместить рекламу на нашем медицинском онлайн сервисе. 
Вашу рекламу за месяц увидят более 300 000 человек!

Посетители сайта СпросиДоктора.ру - это целевая, заинтересованная аудитория: пациенты и их родственники, врачи, организаторы здравоохранения, производители и поставщики медоборудования, товаров медицинского назначения и лекарственных средств.  Эти люди интересуются медициной, ищут клинику или информацию о своем заболевании. Таким образом, наш сайт предлагает Вам размещение рекламы для целевой аудитории.

Цены на размещение медицинской рекламы

Помните, что прямое сотрудничество без посредников — это взаимовыгодный способ найти потенциального покупателя на ваш товар или клиента на ваши услуги.

Помимо баннеров и брендирования различных разделов сайта вы по прежнему можете воспользоваться бесплатными возможностями для рекламы медицинских услуг и медучреждений – Зарегистрируйтесь на нашем сервисе и разместите информацию о своей деятельности в нашем медицинском каталоге!


Добавлено 9 мая 2014 г.


Расшифровка медицинского почерка онлайн!

Вы не можете в данный момент проконсультироваться с вашим лечащим врачом, или не хотите тратить время и деньги на поездку в медцентр, стояние в очередях, либо дополнительные расходы за прием к врачу?

Предлагаем вашему вниманию новый уникальный сервис по расшифровке медицинского почерка. Теперь не выходя из дома в удобное для вас время вы можете получить необходимые ответы от наших онлайн консультантов.

  • Врач выписал вам курс лечения, а в рецепте вы не можете разобрать названия лекарства?
  • Вам интересно, что написано в заключении вашего лечащего врача и интересно мнение другого специалиста?
  • Вы не знаете, что написано в заключении анализов УЗИ, ЭКГ, КТ, МРТ?

Расшифровать врачебный почерк онлайн


Добавлено 25 апреля 2014 г.


Новая функция: Гарантированный ответ врача за 24 часа

Наверняка у многих из вас возникала необходимость оперативно проконсультироваться с нужным врачем. Безусловно, одним из удобных способов получить ответ врача была и остается медицинская онлайн консультация на сервисе СпросиДоктора.ру. Однако при всех преимуществах стандартная консультация все таки не дает 100% гарантии на то, что вы оперативно получите ответ на свой вопрос.

Для этого мы разработали услугу «Гарантированный ответ за 24 часа». Как она работает? Вы задаете вопрос врачу на нашем сервисе и в приоритетном порядке на него отвечают наши профильные специалисты. Сразу после ответа вам по электронной почте придет уведомление о том, что на ваш вопрос был получен ответ и предложение оплатить консультацию. Стоимость услуги составляет 150 руб.

Мы гарантируем, что вы получите ответ в течении 24 часов после подачи вопроса (как правило время ожидания гораздо меньше – в среднем 1-3 часа в рабочее время).

Если вам ответят позже, чем через 24 часа, то консультация будет бесплатна.

По всем вопросам и предложениям обращайтесь к нам по форме обратной связии


Добавлено 2 апреля 2014 г.


Программа акселерации проекта СпросиДоктора.ру

Фонд Развития Интернет-Инициатив (ФРИИ) предоставляет экспертные ресурсы онлайн-стартапам на ранних стадиях развития, а также дополнительное финансирование. Именно сегодня стартует вторая акселерационная программа ФРИИ и одним из её участников стал медицинский онлайн-сервис SprosiDoktora.ru.

В течении трех месяцев (март, апрель, май) на нашем проекте будут внедрятся и тестироваться новые сервисы, мы будем улучшать интерфейс, а также вести другие работы, направленные на улучшение нашего сервиса. Просим вас отнестись с пониманием, если вы снова зайдя на наш ресурс увидите изменения, новые функции, или изменения в интерфейсе. В случае, если нововведения будут негативно сказываться на работоспособности нашего сервиса мы оперативно их будем устранять.

Мы будем рады, если вы сообщите нам о замеченных ошибках на сайте, а также выскажите свое мнение о нововведениях на сервисе СпросиДоктора. Связаться с нами можно через форму обратной связи. http://sprosidoktora.ru/feedback/


Добавлено 4 марта 2014 г.


Итоги интернет-сервиса за 2013 год

Совсем скоро наступит Новый год. В детстве он ассоциировался с новогодними утренниками, подарками под елкой и запахом мандарин. Во взрослой жизни уже нет утренников, но остался все тот же запах мандарин, а к нему прибавились предновогодние хлопоты и подведение итогов года уходящего. Хотя проекту СпросиДоктора.ru только 2 года, по человеческим маркам - совсем не много, ставит он перед собой вполне «взрослые» задачи, т.е. сегодня мы решили подвести итоги работы проекта в 2013 году.

бесплатные онлайн консультации врачей

В уходящем году аудитория сервиса увеличилась более чем в 2 раза и теперь составляет более 200.000 посетителей ежемесячно. Количество врачей-консультантов увеличилось в 2 раза и теперь вам готовы ответить более 400 врачей всех специальностей. Также в 2013 году на нашем сайте мы запустили бесплатный сервис расшифровки медицинских анализов, который сразу же приглянулся нашим посетителям и сейчас более 100 человек в день благодаря ему мгновенно получают результаты своих анализов.

Одни из наиболее популярных вопросов в уходящем году: 
(по количеству просмотров)


Добавлено 31 декабря 2013 г.


Расшифровка анализов онлайн - новый сервис.

Очень много пациентов сталкиваются со сложностями расшифровки результатов анализов, полученных в лабораториях медучреждений. Руководствуясь любопытством, а также целью самоконтроля, пациенты стараются самостоятельно расшифровать анализы крови, кала, мочи онлайн совершенно бесплатно. В этом случае они перечитывают информацию на всевозможных интернет-ресурсах, до мельчайших подробностей исследуют форумы о медицине, позволяющие понять, скажем, как проводить для общего анализа крови расшифровку или, какая у анализа крови норма.

Существенно упростить данную процедуру можно при помощи нового оригинального сервиса на веб-портале SprosiDoktora.ru, в соответствии которого расшифровка анализов (крови, кала, мочи) онлайн, осуществляется быстро и бесплатно.


Добавлено 11 марта 2013 г.


В каталоге более 5000 медучреждений!

Сегодня количество зарегистрированных медицинских учреждений в каталоге СпросиДоктора перевалило отметку в 5000. Благодаря этому теперь в каталоге представлены не только столичные медицинские организации. Зона охвата расширилась на областные, а в некоторых случаях и районные города России, Украины и Беларуси. Помимо муниципальных больниц и поликлиник в каталоге представлены наиболее крупные коммерческие медцентры и частные клиники. Благодаря многофункциональному поиску можно быстро найти список подходящих вам медучреждений в более чем 150 городах.

В каталоге представлена информация не только об учреждения, которые оказывают медицинские услуги населению, но также и другие организации, которые работают в медицинской отрасли: медицинские журналы и газеты, медицинские ВУЗы, производители и поставщики медикаментов... Все это делает наш каталог полезным для самой широкой аудитории - от пациентов, до работников в сфере медицины, производителей и поставщиков лекарств и медицинского оборудования.


Добавлено 13 января 2013 г.


Проекту СпросиДоктора.ру 1 год!

Сегодня исполняется 1 год с момента запуска медицинского интернет-проекта СпросиДоктора.ру. Многое сделано, еще большее в планах. Главное, что за  прошедшее время СпросиДоктора стал удобной площадкой для медицинских консультаций, местом, где можно найти ближайшую медицинскую организацию нужного профиля, наладить контакты с новыми партнерами и клиентами, а также написать отзыв о работе врачей и медицинских центров.

Нам 1 год!

Давайте остановимся на цифрах. На конец сентября 2011 года СпросиДоктора.ру это:

  • Более 100.000 посетителей в месяц
  • Десятки бесплатных онлайн-консультаций ежедневно
  • В базе медконсультаций содержится более 3000 ответов специалистов
  • Более 200 зарегистрированных врачей-консультантов
  • Каталог насчитывает более 4.000 медучреждений

Мы не перестаем работать над модернизацией и расширением возможностей нашего проекта. За прошедший год мы:


Добавлено 5 ноября 2012 г.


Новый раздел - Отзывы

После стремительного роста в 90-х и начале 2000 годов, сегодня рынок медицинских товаров и услуг  как никогда широк и разнообразен. Все мы время от времени посещаем медучреждения и принимаем различные лекарства. Порой бывает трудно не растеряться во всем этом разнообразии.  Как же не ошибиться при выборе врача, медцентра или лекарства? Одним из факторов, который влияет на принятие своего решения является мнение окружающих.

Благодаря интернету всем стало легкодоступно выражать свое мнение и читать мнения других. На различных сайтах отзывов люди делятся  своими впечатлениями о различных предметах, товарах, услугах. Мы создали специализированный раздел, где собраны отзывы касающиеся медицинских товаров и услуг.

Теперь и на СпросиДоктора.ру есть возможность ознакомиться с отзывами пациентов . Каждый отзыв сопровождается оценкой по 4 критериям: качество обслуживания, соотношение цена/качество, квалификация врачей, результат. Отзывы пользователей помогут вам составить объективное мнение.


Добавлено 29 сентября 2012 г.


Поиск медицинских учреждений на карте

Насколько бывают полезны различные онлайн-каталоги медицинских центров, настолько бывает сложно в них найти необходимую информацию: то она устарела, то из-за ее скудности, то из-за отсутствия полноценного поиска.

Команда разработчиков сервиса медицинских онлайн консультаций СпросиДоктора.ру попыталась учесть недочеты конкурентов и предоставила на суд публике свое видение, каким должен быть каталог медицинских учреждений. Теперь кроме медицинских консультаций и каталога врачей пользователи могут найти ближайшую аптеку, больницу, поликлинику или медицинский центр в своем городе. В настоящий момент в каталоге содержится почти 3 тысячи медучреждений, расположенных в России, Украине, Беларуси и Казахстане.

Для более удобного и быстрого поиска медучреждений в вашем городе нами была доработана система поиска по каталогу медучреждений. Теперь, посетив раздел "Медицинские учреждения" помимо поиска по названию учреждения (или по ключевым словам) можно воспользоваться поиском медучреждений на карте, а также воспользоваться расширенным поиском медучреждений.


Добавлено 7 июля 2012 г.


Аттестаты доверия

С 11 декабря 2011 года на сервисе медицинских онлайн-консультаций СпросиДоктора.ру была реализована система аттестатов доверия. Как вы уже могли заметить, напротив профилей некоторых врачей-консультантов, а также медучреждений отображается иконка аттестата доверия.

В процессе регистрации врача-специалиста или добавлении медучреждения, дается возможность загрузить отсканированные копии документов, подтверждающие права заниматься медицинской деятельностью, а также дополнительные документы подтверждающие высокое качество предоставляемых медицинских услуг. Заргузить документы можно также после процедуры регистрации. Для этого надо зайти на страницу редактирования своего профиля  http://sprosidoktora.ru/login/profile/, либо страницу редактирования медучреждения http://sprosidoktora.ru/login/healthcares/  и там нажать на ссылку "Получить аттестат доверия специалиста" http://sprosidoktora.ru/login/certification/. После предоставления документов модераторы в ближайшее время (1-2 рабочих дня) проверят их и выдадут "Аттестат доверия"


Добавлено 15 марта 2012 г.


Правила размещения отзывов

Для размещения отзыва о медучреждении зайдите в раздел "Медицинские учреждения", воспользовавшись поиском найдите учреждение и услугами которого вы пользовались. На странице просмотра детальной информации о медучреждении необходимо заполнить форму подачи отзыва. Все отзывы, оставленные посетителями сайта, поступают в редакцию и прочитываются редактором, модератором. Опубликованные сообщения являются частными мнениями лиц, их написавших. Редакция сайта может не разделять мнения пользователей, размещающих отзывы и за размещенные сообщения ответственности не несет.

Отзывы публикуются на сайте с 10:00 до 20:00 в рабочие дни. Если по прошествии ближайшего времени (2-3 дня) отзыв не появился на сайте, значит он противоречил данным правилам размещения отзывов:


Добавлено 1 февраля 2012 г.


Рекомендации по подаче вопроса

На момент запуска сервиса медицинских консультаций СпросиДоктора.ру нами были написаны общие правила подачи вопроса врачам. Однако по прошествии времени стало очевидно, что этих правил явно недостаточно. В данной заметке мы расскажем о дополнительных рекомендациях, которые помогут вам составить грамотный вопрос врачу -  ведь правильно поданный вопрос - залог того, что на ваш вопрос оперативно и наиболее полно ответят врачи-консультанты. Итак, ниже приведены правила, ктрорые опубликованы на странице подачи вопроса врачам-специалистам:


Добавлено 20 января 2012 г.


О блоге

Рады вас приветствовать на официальном блоге медицинского интернет проекта СпросиДоктора.ру!

На страницах данного блога мы расскажем вам о целях и задачах нашего проекта. И прежде, чем рассказать непосредственно о нем, хочется кратко изложить историю и суть проекта:


Добавлено 11 января 2012 г.


Система рейтингов на сервисе медконсультаций СпросиДоктора.ру

В середине января 2012 на сайте появилась новая система рейтингов. Цель данной заметки - разъяснить, как работает система рейтингов на нашем сайте, на что они влияют и насколько важны. Чтобы не вдаваться в излишние подробности, мы сразу предоставляем полную картину того, как, где и за что можно проголосовать

  • Оценка конкретного ответа врача-специалиста
    пользователи оценивают то, насколько консультация врача была информативной и полезной. Оценка осуществляется нажатием на звезды (от 1 до 5 звезд за ответ, с возможностью выставления дробных оценок, т.е. к примеру 3,5 звезды). Исходя этих оценок собирается информация о средней оценке ответов данного врача-специалиста.
  • Оценка врача-специалиста
    Пользователи сайта могут поставить оценку специалисту двумя способами:
    - нажав на кнопку "Поблагодарить" рядом с ответом специалиста
    - в разделе "Специалисты" перейдя на страницу врача имеется форма для отзыва, а также список последних отзывов
    В данном случае пользователи вводят свое имя, электронную почту, оставляют текстовый отзыв или благодарность врачу и выставляют количество звезд.
  • Оценка медучреждения
    Её можно поставить в разделе "Медучреждения". Выбрав какое-то медучреждение пользователь может оценить звездами такие критерии медучреждения как: качество обслуживания, соотношение цена/качество, квалификация врачей, результат. По оценкам этих четырех параметров высчитывается средняя оценка учреждения. Помимо этого пользователю нужно ввести свое имя, электронную почту и текстовый отзыв.

Добавлено 30 ноября -0001 г.


наверх